Thực hiện Văn bản số 254/VPUB-TTPVHCC ngày 11/8/2025 của Văn phòng Uỷ ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Trong 02 ngày 16/8 và ngày 17/8/2025, Văn phòng Uỷ ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên đã tổ chức tập huấn cho Công chức, viên chức phụ trách tham mưu, triển khai thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính  (TTHC) thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; Cán bộ, công chức chuyên môn trực tiếp tham gia vào quá trình giải quyết TTHC tại các Sở, Ban, ngành và cán bộ trực tại Bộ phận một cửa Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh. Đối với cấp xã: Công chức phụ trách tham mưu, triển khai thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; Cán bộ, công chức chuyên môn trực tiếp tham gia vào quá trình giải quyết TTHC và cán bộ trực tại Bộ phận một cửa cấp xã, phường (Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã, phường).

Lớp tập huấn tổ chức tại Phường Bắc Kạn, tỉnh Thái Nguyên.

Lớp tập huấn tổ chức tại Trụ sở Đoàn Đại biểu Quốc hội, HĐND,

UBND tỉnh Thái Nguyên.

          Số lượng học viên tham gia tập huấn đạt trên 600 người. Lớp tập huấn chia làm 02 lớp tập huấn gồm lớp 1 tổ chức tại Phường Bắc Kạn, tỉnh Thái Nguyên gồm học viên của 37 xã phía Bắc của tỉnh; Lớp 2 tổ chức tại Trụ sở Đoàn Đại biểu Quốc hội, HĐND, UBND tỉnh Thái Nguyên gồm học viên của các Sở, Ban, ngành và UBND 55 xã phường còn lại của tỉnh Thái Nguyên.

Chi cục Kinh tế hợp tác và Phát triển nông thôn cử 03 công chức là công chức phụ trách tham mưu, triển khai thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính  thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; công chức chuyên môn trực tiếp tham gia vào quá trình giải quyết TTHC tại các phòng Chuyên môn của Chi cục gồm các Thủ tục hành chính về công nhận Làng nghề, làng nghề truyền thống, nghề truyền thống; Hỗ trợ Dự án liên kết cấp tỉnh, cấp xã thuộc Chương trình MTQG xây dựng nông thôn mới và TTHC về Giảm nghèo.

Trong thời gian tập huấn, các học viên đã được các Giảng viên là Lãnh đạo Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, Trường Chính trị tỉnh Thái Nguyên, Tổng Công ty viễn thông Mobifone trực tiếp lên lớp, truyền đạt các Chuyên đề như:

- Kỹ năng giao tiếp trong thực thi công vụ của cán bộ công chức tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công các cấp.

- Tiếp nhận, xử lý hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết Thủ tục hành chính.

- Nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính.

- Phổ biến, quán triệt Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/06/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phân một cửa và Cổng Dịch vụ công Quốc gia; Các chỉ tiêu về nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2025;

- Giải đáp các vướng mắc và xử lý tình huống cụ thể phát sinh trong quá trình thực hiện thực tế tại các đơn vị.

Nội dung Chuyên đề: Tiếp nhận, xử lý hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết Thủ tục hành chính

Kết thúc lớp tập huấn, Ban Tổ chức lớp tập huấn yêu cầu các đại biểu dự tập huấn cần tập trung đẩy mạnh một số nhiệm vụ sau:

1. Thường xuyên rà soát các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến các bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở, Ban, ngành và UBND cấp xã, phương khi thực hiện Chính quyền địa phương 2 cấp để kịp thời tham mưu trình cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung và định kỳ báo cáo kết quả rà soát thủ tục hành chính theo quy định.

2. Rà soát, thực hiện cắt giảm thời gian  thực hiện đối với những TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các đơn vị theo chỉ đạo của UBND tỉnh.

3. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong CCHC; Thực hiện các giải pháp để nâng tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến, nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến; hướng dẫn, khuyến khích cá nhân, tổ chức thực hiện TTHC theo hình thức dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích.

4. Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu, đảm bảo tuân thủ đúng các quy định pháp luật hiện hành.

5. Tiếp tục thực hiện tốt việc niêm yết, công khai TTHC, kết quả, tiến độ giải quyết TTHC, tiếp nhận xử lý, phản ánh của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.

6. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC; Tiếp tục kiện toàn và nâng cao trách nhiệm của công chức làm công tác kiểm soát TTHC và cán bộ đầu mối. Thực hiện nghiêm túc chế độ báo cáo kiểm soát TTHC theo quy định./.